Умови використання

Ці Умови використання регулюють доступ та використання веб-сайту MealGuideX та наших послуг з планування харчування. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. Загальні положення

MealGuideX надає послуги з планування збалансованого харчування, консультації з нутріціології та освітні матеріали про здоровий спосіб життя. Наші послуги мають інформаційно-освітній характер та не замінюють медичні консультації.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що досягли віку 18 років або маєте згоду батьків чи опікунів, якщо є неповнолітніми.

2. Опис послуг

Наші послуги включають:

  • Індивідуальні консультації з планування харчування
  • Розробка персональних планів харчування та меню
  • Надання рецептів та рекомендацій щодо збалансованого харчування
  • Освітні матеріали про нутріцію та здоровий спосіб життя
  • Підтримка та супровід у впровадженні здорових харчових звичок

Ми залишаємо за собою право змінювати, доповнювати або припиняти надання окремих послуг за власним розсудом з попередженням клієнтів.

3. Обмеження відповідальності

ВАЖЛИВО:

Наші послуги не є медичними консультаціями та не замінюють лікування. Перед впровадженням будь-яких змін у харчуванні обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

MealGuideX не несе відповідальності за:

  • Результати використання наших рекомендацій без медичного нагляду
  • Алергічні реакції або непереносимість продуктів, зазначених у планах харчування
  • Негативні наслідки самостійного впровадження харчових програм
  • Технічні збої або тимчасову недоступність веб-сайту
  • Дії третіх сторін або зміст зовнішніх ресурсів

4. Зобов'язання користувачів

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я та харчові переваги
  • Повідомляти про будь-які медичні обмеження, алергії або захворювання
  • Консультуватися з лікарем перед впровадженням серйозних змін у харчуванні
  • Використовувати матеріали та рекомендації лише для особистого користування
  • Не поширювати персональні плани харчування іншим особам без нашої згоди
  • Дотримуватися законодавства та не використовувати сайт для незаконної діяльності

5. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту MealGuideX, включаючи тексти, рецепти, зображення, логотипи та дизайн, захищений авторським правом та є нашою інтелектуальною власністю.

Вам дозволяється:

  • Переглядати та використовувати матеріали для особистого, некомерційного користування
  • Роздруковувати окремі сторінки для власного використання
  • Ділитися посиланнями на наш контент у соціальних мережах

Забороняється:

  • Копіювання, відтворення або поширення контенту без письмового дозволу
  • Комерційне використання наших матеріалів без ліцензійної угоди
  • Модифікація або створення похідних робіт на основі нашого контенту
  • Видалення позначок авторського права або торгових марок

6. Оплата та скасування

Політика оплати

Вартість послуг зазначається у гривнях та сплачується згідно з тарифами, актуальними на момент замовлення. Оплата здійснюється до початку надання послуг.

Скасування послуг

Ви можете скасувати замовлення до початку надання послуг з поверненням 100% оплати. Після початку роботи над персональним планом повернення коштів здійснюється частково.

Повернення коштів

Повернення коштів розглядається індивідуально. У випадку незадовільного результату ми прагнемо спочатку вирішити питання шляхом корекції послуги або додаткових консультацій.

7. Конфіденційність та захист даних

Захист ваших персональних даних є для нас пріоритетом. Детальну інформацію про збір, використання та захист ваших даних ви знайдете у нашій Політиці конфіденційності.

Ми зобов'язуємося зберігати конфіденційність медичної та особистої інформації, яку ви надаєте під час консультацій, та не розголошувати її третім сторонам без вашої згоди.

8. Заборонена поведінка

При використанні наших послуг заборонено:

  • Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
  • Використання сайту для поширення неперевірених медичних порад
  • Спроби отримати несанкціонований доступ до наших систем
  • Поширення вірусів, шкідливого програмного забезпечення
  • Порушення прав інтелектуальної власності
  • Образлива поведінка або домагання до персоналу
  • Використання автоматизованих систем для доступу до сайту

9. Форс-мажор

MealGuideX не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це пов'язано з обставинами форс-мажору: природними катаклізмами, війною, терористичними актами, епідеміями, технічними аваріями, рішеннями державних органів тощо.

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання за потреби. Про суттєві зміни ми повідомимо через веб-сайт або електронну пошту не менш ніж за 30 днів.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з новими умовами.

11. Врегулювання спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через прямі переговори. У випадку неможливості досягнення компромісу, спори розглядаються у судах України відповідно до чинного законодавства.

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, це не впливає на чинність решти положень.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг зверніться до нас:

Загальні питання: [email protected]

Юридичні питання: [email protected]

Скарги та пропозиції: [email protected]

Час відповіді: Протягом 5 робочих днів

Дата набрання чинності: Січень 2025 року
Останні зміни: Грудень 2024 року
Версія документа: 3.0